■こちらは、2020年1月22日に投稿された記事のため、情報の内容が古い可能性があります。
弊社製PCの納入後、お客さまより「動作が不安定 (フリーズや再起動が発生する)」というお問い合わせを受け、お預かりする機会がございました。
内部をチェックすると、当初搭載していたメモリを、お客さまにて別のものに差し替えて利用されていることが判明しました。 弊社で標準採用しております、高品質メモリに差し替えることで不具合がピタリと止まりました。
お客さまにて廉価メモリ等に差し替えられる際は、動作保証の対象外となりますので、ご了承ください。
上：不具合発生メモリ
下：テガラ標準採用メモリ
| この記事を書いた人 : 技術部 國分 この記事を書いた日 : 2020.1.22 |