【製品相談事例】Imatest - バージョンアップできない！その原因と対処方法

お客様よりデジタル画像処理システム分析用ツール「Imatest (イマテスト)」について相談がありました。

Imatestは、カメラやイメージングシステムの特性や品質を測定するツールです。テスト工程の自動化や複数カメラのテスト結果比較等ができ、研究開発から製造分野まで幅広い用途で活用されています。

※Imatest に関するお問合せやご購入はユニポス・サイトの製品ページをご参照ください。

ご相談事例

年間ライセンスをご利用中のお客さまからのご相談です。

お問い合わせ内容

最新バージョン(v23.1)がリリースされたので、インストールしました。
しかし新バージョンでライセンス認証をしようとすると、エラーが出てしまいます。旧バージョン(v22.1)は問題なく動作しているので、ライセンスは有効です。
ライセンス有効期限内なのに、バージョンアップできないのはなぜでしょうか？

※Imatest 最新Version 23.1の詳細は、以下のページで紹介しています。

TEGAKARI

2023.05.12

【リリース情報】デジタル画像の評価分析ツール「Imatest Version 23.1」

https://www.tegakari.net/2023/05/release_imatest-v23-1

海外製品調達・コンサルテーションサービスユニポスで長年にわたり取り扱っております、デジタル画像処理システム分析用ツール「Imatest (イマテスト)」の最...

弊社からのご案内

お客様のライセンスは、Node-Locked License(1ライセンス毎に特定の1台のコンピュータにてご利用いただけるライセンス)です。

新バージョンのライセンス認証をするには、まず旧バージョンのライセンス認証を解除してください。
ライセンスが旧バージョンで認証された状態では、バージョンアップができません。

【ポイント】

ImatestのNode-Locked Licenseは、1ライセンスで1つのソフトウェアだけ有効化できる
ライセンスの再認証は、ライセンス認証が解除された状態で行う

※新旧バージョンの入れ替えについて※
新バージョンでライセンス認証を行った後、ライセンス認証を解除することで、再度旧バージョンをインストールして利用いただけます。

ご質問やご相談について

弊社では海外製品の導入やお取り扱いに対するご質問やご相談を承っております。
※より適切なご提案のためライセンスの種類や、ご利用環境、用途などをお伺いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

海外製品調達サービスユニポスはImatest のメーカー認定リセラーです。ご質問やご相談も承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

※海外ソフト導入における不安を「トラブル時に一切費用が発生しない！」「海外メーカーとのやりとりは不要。テガラ受付、即対応！」「トラブル以外の問い合わせにも対応！」…でまるごと解決する、テガラオリジナルのサポートパック「あんしん+ ソフトウェア」もございます。詳細は以下のページをご覧ください。

TEGAKARI

2022.07.05